接遇研修（第二回）を実施

2025年6月27日（金）に、当院にて医療法人合同研修会が行われ、講師に北原文子先生をお招きして医療の接遇研修（第二回）を行いました。

前回に学んだ言語コミュニケーションの中で正しい用法を確認したり、非言語コミュニケーションを活用しにくい電話応対の実際についてを相互実習したり、実践的な部分を中心に全員で確認をいたしました。

今回学んだことを日々の臨床で実践することで、各自の糧にしていきたいと存じます。

北原先生、二回にわたりご指導誠にありがとうございました。